Foydalanish Shartlari

Muhim ogohlantirish

Ushbu foydalanish shartlarini diqqat bilan o'qing. Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu shartlarni qabul qilasiz. Agar ushbu shartlarga qo'shilmasangiz, xizmatlarimizdan foydalanmang.

1. Umumiy qoidalar

1.1. Xizmat haqida

HayotRizqi - bu O'zbekiston Respublikasida faoliyat yurituvchi oziqlanish bo'yicha maslahat xizmatidir. Biz quyidagi xizmatlarni taqdim etamiz:

Individual oziqlanish rejalarini tuzish
Oziqlanish bo'yicha professional maslahatlar
Sog'lom turmush tarzi bo'yicha yo'l-yo'riqlar
Doimiy qo'llab-quvvatlash va monitoring

1.2. Xizmat chegaralari

⚠️ MUHIM: Bizning xizmatlarimiz tibbiy davolanishni almashtirmaydi. Biz shifokorlar emas, balki oziqlanish bo'yicha maslahatchilarimiz. Har qanday sog'liq muammolari yoki kasallik belgilari bo'lsa, albatta shifokoringiz bilan maslahatlashing.

2. Mijoz majburiyatlari

2.1. To'g'ri ma'lumot berish

Mijoz sifatida siz majbursiz:

To'liq va to'g'ri shaxsiy ma'lumotlarni berish
Sog'liq holatini haqiqiy holda ko'rsatish
Allergiya va cheklovlar haqida xabardor qilish
Dori qabul qilish haqida ma'lumot berish
Hayot tarzida muhim o'zgarishlar to'g'risida xabar berish

2.2. Tavsiyalarga amal qilish

Berilgan oziqlanish rejasiga amal qilishga harakat qilish
Muntazam uchrashuvlarda qatnashish
O'z holatidagi o'zgarishlar haqida xabar berish
Savollar va muammolarni vaqtida bildirib qo'yish

3. HayotRizqi majburiyatlari

3.1. Xizmat sifati

Biz quyidagilarni ta'minlaymiz:

Professional va malakali xizmat
Individual yondashuvni ta'minlash
Mijoz ma'lumotlarini maxfiy saqlash
Vaqtida maslahat berish
Zamonaviy ilmiy ma'lumotlarga asoslangan tavsiyalar

3.2. Professional chegaralar

Biz quyidagilarni amalga oshirmaydi:

Tibbiy tashxis qo'yish yoki davolash
Dori vositalarini tavsiya qilish
Tibbiy muolajani almashtiruvchi maslahat berish
Jiddiy kasalliklar bo'yicha maslahat

4. To'lov shartlari

4.1. Narxlar va to'lovlar

Barcha narxlar O'zbekiston so'mida ko'rsatilgan
To'lovlar oldindan yoki kelishilgan tartibda amalga oshiriladi
Narxlar o'zgarishi mumkin (oldindan xabardor qilish bilan)
QQS va boshqa soliqlar narxga kiritilgan

4.2. Bekor qilish siyosati

Uchrashuvni kamida 24 soat oldin bekor qilish
Kech bekor qilish holatida to'lov qaytarilmaydi
Favqulodda holatlar alohida ko'rib chiqiladi
Qayta rejalashtirish bepul amalga oshiriladi

5. Maxfiylik va ma'lumotlar himoyasi

Mijoz ma'lumotlarining himoyasi bizning ustuvor vazifamiz. Batafsil ma'lumot uchun Maxfiylik Siyosatini o'qing.

5.1. Ma'lumotlar himoyasi

Barcha ma'lumotlar xavfsiz serverda saqlanadi
Faqat vakolatli xodimlar kirishiga ega
Ma'lumotlar uchinchi shaxslarga berilmaydi
Professional maxfiylik qoidalariga rioya qilinadi

6. Javobgarlik cheklovlari

6.1. Xizmat beruvchi javobgarligi

HayotRizqi faqat maslahat xizmatlarini ko'rsatadi. Biz qabul qilgan oziq-ovqatlar yoki amalga oshirilgan harakatlar natijasida yuzaga kelgan salbiy oqibatlar uchun to'liq javobgar emas.

6.2. Mijoz javobgarligi

Berilgan tavsiyalarni o'z mas'uliyati ostida bajarish
Sog'liq holatidagi o'zgarishlarni kuzatish
Muammolar yuzaga kelganda darhol xabar berish
Shifokor maslahatlari ustun kelishini tushunish

7. Intellektual mulk

HayotRizqi tomonidan tayyorlangan barcha materiallar (rejalar, maslahatlar, metodikalar) bizning intellektual mulkimizdir:

Materiallarni shaxsiy foydalanish uchun olishingiz mumkin
Tijorat maqsadlarida foydalanish taqiqlanadi
Boshqa shaxslarga uzatish yoki sotish mumkin emas
Mualliflik huquqini hurmat qilish zarur

8. Xizmatni tugatish

8.1. Mijoz tomonidan

Istalgan vaqtda xizmatni tugatish mumkin
7 kun oldin yozma xabar berish talab etiladi
To'langan to'lovlar proporsional ravishda qaytariladi

8.2. HayotRizqi tomonidan

Biz quyidagi hollarda xizmatni tugatishimiz mumkin:

Foydalanish shartlarining buzilishi
To'lovlarning kechikishi
Noto'g'ri ma'lumotlar berish
Professional xulq-atvor qoidalarining buzilishi

9. Nizolarni hal qilish

9.1. Muzokaralar

Har qanday nizo yoki kelishmovchiliklarni birinchi navbatda do'stona muzokaralar orqali hal qilishga harakat qilamiz.

9.2. Huquqiy tartib

O'zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq hal qilish
Toshkent shahri sudlariga murojaat qilish
O'zbek tili - rasmiy muloqot tili

10. Shartlar o'zgarishi

HayotRizqi ushbu shartlarni istalgan vaqtda o'zgartirish huquqiga ega. Muhim o'zgarishlar to'g'risida mijozlar oldindan xabardor qilinadi:

Email orqali xabar berish
Veb-saytda e'lon qilish
30 kun oldin ogohlantirish
O'zgarishlar qabul qilingundan so'ng kuchga kiradi

11. Bog'lanish ma'lumotlari

Ushbu shartlar bo'yicha savollar yoki muammolar uchun:

Email: [email protected]
Telefon: +998 XX XXX XX XX
Manzil: Toshkent, O'zbekiston
Ish vaqti: Du-Ju 9:00-18:00